Лина 11 ноября 2016 в 10:43

Ситуация простая: нужно было предположить поломку кассового аппарата по описанным симптомам, назвать коридор стоимости и ориентировочные сроки ремонта. Договора с указанной мною организацией в базе не нашлось, но это не повод ТАК разговаривать с клиентом (потенциальным клиентом). Тем более неприемлима такая манера общения с женщиной. Если при отсутствии договора ремонт невозможен, и лень разговаривать, то можно просто вежливо отказать в обслуживании техники. К слову: к организации, которой требуется ремонт, я отношения не имею, меня просто попросили зайти и спросить, потому что я ехала мимо. Это объясняет мою неосведомленность (хотя я неоднократно привозила кассовый аппарат для каких-то манипуляций, но, видимо, это было от другого юридического лица, честно - не вникала, это не мое дело). И даже в этом случае можно было назвать необходимые условия, для продолжения конструктивного диалога, для определения возможности ремонта и тд, а не хамить. Извиниться молодой человек не посчитал нужны ...

Этот отзыв был полезен?

Увеличить карту

Смотрите также