Елизавета 5 июня 2017 в 12:49

АГЕНСТВО - хамы и мошенники. Обошлись с нами весьма прескверно. Обращались для получения визы. Агенство взяли с нас деньги, отправили подавать документы, а сами отменили брони отелей. Мы запросили оф ответ от посольства, он в приложении, где видно, что ответ по визе был уже готов спустя 3 дня с подачи документов. Но отель отменен был на следующий же день. У нас сгорели билеты, испортился новогодний отдых. И я больше никогда не обращусь к Антонине, которая упорно отстаивает свою невиновность, вместо того, чтобы принести свои извинения. Если гордость Антонины дороже ей репутации агенства, то удачи в таком ведении бизнеса. В защиту Малибу отмечу, что Антонина предлагает (в грубой дерзкой форме) одну визу оформить бесплатно. НО, разве это компенсация, когда в новый год из-за того, что не полетела я, не полетела вся семья никуда. Планы были порушены. Что это было? Халатность, наплевательство, или самый настоящий факт мошенничества. Не знаю. Но репутацию агенство себе явно подпортило!

Этот отзыв был полезен?

Увеличить карту

Смотрите также