Проф-сервис Пчела – отзыв #918 о компании

Отзыв не фейк, могу предоставить расписку мастера, недоверчивым. Мы вызвали мастера, машинка выдавала ошибку. От пчелы приехал мастер, разобрал, посмотрел. Сказал, что проблема с платой и щетки надо менять. Цена вопроса 6500, мы говорим что денег таких у нас нет сейчас, он спрашивает "А сколько есть", у нас было 5000, на что он сказал, что ок, но по гарантии звонить ему. Мы согласились, т.к. на новую машинку у нас денег нет. Он поменял плату и щетки, в тот же вечер машинка опять выдает ошибку. Мы звоним мастеру, он сказал что приедет на следующий день. Приезжает, снимает движок и все платы, и пропадает... 2 недели он нас "кормит завтраками". То диагностику долго делает, то движок ищет. В итоге просто перестает отвечать на звонки. Мы звоним уже в организацию саму, секретарь вся в шоке от этой ситуации, божится что поможет, перезвоним вам сами - её ответ. И опять тишина. Супруг уже начал звонить в эту пчелу каждый день, попытка связаться с начальником. Начальство постоянно "отсутствует". Будем думать, как решать данный вопрос с помощью органов власти. Потому что это нарушение законов РФ (Защита прав потребителей и мошенничество). А мошенничество тут в чистом виде. Забрали ни за что 5000р.